Как работает сервис

Вы указываете маршрут
и выбираете автомобиль Можно заказать авто любой
вместимости — от Micro на двоих
до 19-местного автобуса.

Заполняете форму заказа
и выбираете, как оплатить Указываете дату и время встречи,
выбираете способ оплаты.
После оформления заказа на почту
придет подтверждение поездки — ваучер.

Водитель встречает вас
с табличкой в аэропорту В нужное время водитель будет ждать
вас на месте. Он проводит до автомобиля
и отвезет в отель.

Очень понравилось, что водитель встречал при выходе из аэропорта - не пришлось нервничать и искать. Отличное состояние автомобиля по комфортности для пассажиров. Быстро доставили пассажиров в пункт назначения (дорога заняла меньше времени, чем было ранее заявлено). Спасибо. Марина

Очень довольна вашей организацией. Дело в том, что по дороге в аэропорт мне пришло сообщение об отказе в поездке с другой фирмы, и я обратилась к вам. Мой заказ был срочный. Огромное спасибо менеджеру Владимиру за оперативность. Очень хорошо встретили в Турции и добрались мы до отеля с комфортом. Все на высшем уровне. Наталья

Заказывали индивидуальный трансфер от Аэропорта Анталья до отеля! Машина приехала вовремя, водитель помог донести вещи до машины. В салоне было чисто и прохладно, также нам предложили напитки! Водитель вел очень аккуратно! Поездка была комфортной и приятной! Спасибо большое за прекрасный сервис! Ольга Ангенлар

Водитель приехал вовремя, в аэропорт доставил аккуратно и быстро. Без проблем. Спасибо большое водителю и Вашей компании, услугами которой я пользуюсь многократно уже года три по рекомендации знакомых. Оксана Лаврентьева

Отлично! Сервис уровня премиум просто. Ожидала эконом плюс, но мы были приятно удивлены и авто и качеством вождения, встречей и остальными мало заметными мелочами Евгения Ф.

Водитель приехал вовремя, позвонил по приезду и подтвердил заказ. Встречал нашу группу у выхода с табличкой с моим именем. Проводил до автомобиля, погрузил багаж. Автомобиль чистый, удобный. Доехали быстро. Водитель очень приятный в общении. Сергей Виноградов

Прекрасный сервис! Машина приехала минута в минуту, автомобиль был новый, с классным дизайном внутри, ребенок сказал, что это космолет. Поездка очень комфортная, диспетчеры всегда на связи. Очень рекомендую этот трансфер! Мария

Великолепно организованный трансфер. За сутки водитель прислал информацию. При выходе из аэропорта меня ждали с табличкой. Очень комфортная поездка на классном автомобиле. Водитель был вежлив, аккуратно водил автомобиль, помог с багажом Лариса

Спасибо огромное за великолепный сервис! Заказала такси в ночь перед от'ездом в аэропорт, в последний момент. Уже и не надеялась на благополучный исход! Такси приехало вовремя, водитель связался со мной заранее! Отличная машина, сервис - все на уровне! Есть с чем сравнить! Благодарю! Мария Петунина

Огромное спасибо за пунктуальность и комфорт! Также хочу отметить вежливое и доброжелательное общение в мессенджере менеджера моего заказа ❤️будем пользоваться сервисом впредь и рекомендовать друзьям, родным и знакомым. Светлана Андреева

Мы заботимся, чтобы у вас всё шло по плану

Ожидание в случае
задержки рейса 90 минут бесплатного ожидания
в аэропорту.

Бесплатная отмена
и изменение заказа За сутки до поездки.

Поддержка 24/7
на русском языке По телефону и на сайте.

Частые вопросы

Как найти и заказать трансфер из аэропорта Минеральных Вод в Железноводск?

В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.

Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.

За какой срок до поездки можно сделать заказать трансфер из аэропорта Минеральных Вод в Железноводск?

Это зависит от класса автомобиля.

Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:

16 часов — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.

24 часа — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.

Как проверить, что мой заказ принят?

На почту, которую вы укажете при бронировании трансфера из аэропорта Минеральных Вод в Железноводск, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.

Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки Кивитакси: напишите на support@kiwitaxi.com или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Что делать, если мой рейс задерживается?

Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.

Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Кивитакси: напишите на support@kiwitaxi.com или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Как я найду своего водителя?

Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа на такси-трансфер из аэропорта Минеральных Вод в Железноводск.

Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.